{"id":354,"date":"2026-10-16T10:49:15","date_gmt":"2026-10-16T10:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/goci8927.odns.fr\/?page_id=354"},"modified":"2026-10-16T10:49:15","modified_gmt":"2026-10-16T10:49:15","slug":"informations-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/educompets.com\/index.php\/informations-legales\/","title":{"rendered":"Informations l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mentions l\u00e9gales<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Mentions l\u00e9gales<\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9diteur du site<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent site, accessible \u00e0 l\u2019adresse&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/www.educompets.com\/\">www.educompets.com<\/a><\/strong>, est \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EDUCOMPETS<\/strong><br>Entreprise individuelle \/ micro-entreprise :\u00a0<strong>LIMOZIN Cl\u00e9mence<\/strong><br>Adresse professionnelle :\u00a0<strong>21 rue Neuve 35580 Baulon <\/strong><br>SIREN \/ SIRET :\u00a0<strong>930078605<\/strong>\/93007860500019<br>Adresse e-mail :\u00a0<strong><a href=\"mailto:educompets35@gmail.com\">educompets35@gmail.com<\/a><\/strong><br>T\u00e9l\u00e9phone :06 26 20 56 72 <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom commercial :&nbsp;<strong>Educompets<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Directeur ou directrice de la publication :\u00a0<strong>LIMOZIN Cl\u00e9mence<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">H\u00e9bergeur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site est h\u00e9berg\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>o2switch<\/strong><br>Chemin des Pardiaux<br>63000 Clermont-Ferrand<br>France<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Site internet : o2switch.fr<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Activit\u00e9s propos\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets propose notamment des prestations de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9ducation canine ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnement du chiot ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnement de probl\u00e9matiques comportementales ;<\/li>\n\n\n\n<li>sport de flair et recherche d\u2019odeur cible ;<\/li>\n\n\n\n<li>mantrailing et autres activit\u00e9s olfactives lorsqu\u2019elles sont propos\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>stages et s\u00e9ances collectives ;<\/li>\n\n\n\n<li>petsitting ;<\/li>\n\n\n\n<li>visites \u00e0 domicile ;<\/li>\n\n\n\n<li>promenades et sorties adapt\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ensemble des contenus pr\u00e9sents sur le site Educompets, notamment les textes, photographies, vid\u00e9os, illustrations, graphismes, logos, supports p\u00e9dagogiques, documents, programmes, cours et \u00e9l\u00e9ments visuels, est prot\u00e9g\u00e9 par les r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable d\u2019Educompets est interdite, sauf dispositions l\u00e9gales contraires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les contenus remis dans le cadre des prestations sont destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel du client et ne peuvent \u00eatre revendus, diffus\u00e9s ou reproduits \u00e0 des fins commerciales sans autorisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets s\u2019efforce de fournir sur son site des informations fiables et actualis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations pr\u00e9sentes sur le site ont toutefois un caract\u00e8re g\u00e9n\u00e9ral et informatif. Elles ne remplacent pas une observation individualis\u00e9e de l\u2019animal, une consultation v\u00e9t\u00e9rinaire ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l\u2019intervention d\u2019un professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets ne saurait \u00eatre tenue responsable d\u2019une mauvaise interpr\u00e9tation ou d\u2019une mauvaise utilisation des informations publi\u00e9es sur le site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site peut \u00eatre temporairement indisponible pour des raisons techniques, de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 ou pour toute autre cause ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 d\u2019Educompets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Liens externes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site peut comporter des liens vers des sites ou services externes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets n\u2019exerce aucun contr\u00f4le sur leur contenu et ne peut \u00eatre tenue responsable de leurs pratiques, de leur disponibilit\u00e9 ou de leur politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via le site et le formulaire de contact sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es et aux r\u00e8gles fran\u00e7aises applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modalit\u00e9s sont d\u00e9taill\u00e9es plus bas dans la pr\u00e9sente page, dans la section&nbsp;<strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site peut utiliser des cookies ou traceurs n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement ainsi que, selon les services install\u00e9s, des cookies de mesure d\u2019audience ou des services tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la r\u00e9glementation l\u2019exige, les cookies non essentiels ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s obtention du consentement de l\u2019utilisateur.&nbsp;<a href=\"https:\/\/entreprendre.service-public.fr\/vosdroits\/F31228?utm_source=chatgpt.com\">Service Public Entreprendre<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9diation de la consommation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, le consommateur doit d\u2019abord adresser une r\u00e9clamation \u00e0 Educompets afin de tenter de trouver une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution satisfaisante, il peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve Educompets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9diateur de la consommation : MEDIAVET<\/strong><br>Adresse :\u00a0126 chemin de l\u2019Abreuvoir 38410 Saint-Martin-d\u2019Uriage France<br>Site internet :\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/mediavet.net\/?utm_source=chatgpt.com\">mediavet.net<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Article 1 \u2013 Objet<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb, ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles Educompets fournit ses prestations \u00e0 ses clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles s\u2019appliquent notamment aux prestations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9ducation canine individuelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnement du chiot ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnement comportemental ;<\/li>\n\n\n\n<li>sport de flair et recherche d\u2019odeur cible ;<\/li>\n\n\n\n<li>mantrailing ;<\/li>\n\n\n\n<li>stages et activit\u00e9s collectives ;<\/li>\n\n\n\n<li>petsitting ;<\/li>\n\n\n\n<li>visites \u00e0 domicile ;<\/li>\n\n\n\n<li>promenades ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagnements personnalis\u00e9s et, lorsqu\u2019ils existent, prestations ou supports \u00e0 distance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9servation d\u2019une prestation implique l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 2 \u2013 Informations fournies par le client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et sinc\u00e8res concernant son animal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il doit notamment signaler :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son \u00e2ge ;<\/li>\n\n\n\n<li>son \u00e9tat de sant\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>ses \u00e9ventuels traitements ;<\/li>\n\n\n\n<li>ses ant\u00e9c\u00e9dents de morsure ou d\u2019agression ;<\/li>\n\n\n\n<li>ses sensibilit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>ses difficult\u00e9s comportementales ;<\/li>\n\n\n\n<li>toute pathologie ou maladie contagieuse connue ;<\/li>\n\n\n\n<li>toute information susceptible d\u2019avoir une incidence sur la s\u00e9curit\u00e9 ou le bon d\u00e9roulement de la prestation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets pourra refuser ou interrompre une prestation si une information importante a \u00e9t\u00e9 dissimul\u00e9e ou si la s\u00e9curit\u00e9 du chien, du client, des tiers ou des autres animaux ne peut \u00eatre garantie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 3 \u2013 Sant\u00e9 de l\u2019animal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client certifie que son animal est dans un \u00e9tat de sant\u00e9 compatible avec la prestation r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s\u2019engage \u00e0 signaler toute maladie contagieuse, blessure, intervention v\u00e9t\u00e9rinaire r\u00e9cente ou traitement m\u00e9dical susceptible d\u2019avoir une incidence sur la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut demander la pr\u00e9sentation du carnet de sant\u00e9 ou de documents v\u00e9t\u00e9rinaires lorsque cela est justifi\u00e9 par la nature de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour certaines activit\u00e9s collectives ou prestations impliquant plusieurs animaux, Educompets peut demander que les vaccinations ou protections sanitaires n\u00e9cessaires soient \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 4 \u2013 Responsabilit\u00e9 du client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client reste responsable de son animal conform\u00e9ment aux r\u00e8gles l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s\u2019engage notamment \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>respecter les consignes donn\u00e9es par Educompets ;<\/li>\n\n\n\n<li>utiliser un mat\u00e9riel adapt\u00e9 et en bon \u00e9tat ;<\/li>\n\n\n\n<li>informer Educompets de tout risque particulier ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales relatives \u00e0 la d\u00e9tention de son animal ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir, pour les chiens concern\u00e9s, les documents r\u00e9glementaires n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant les s\u00e9ances d\u2019\u00e9ducation ou de sport de flair, le client conserve la garde et la responsabilit\u00e9 de son animal sauf indication contractuelle contraire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 5 \u2013 Engagement d\u2019Educompets<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets met en \u0153uvre ses connaissances, son exp\u00e9rience et les moyens raisonnablement n\u00e9cessaires pour accompagner le client et son animal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations d\u2019\u00e9ducation, d\u2019accompagnement comportemental et de travail olfactif constituent une&nbsp;<strong>obligation de moyens et non une obligation de r\u00e9sultat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La progression d\u00e9pend notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>du temp\u00e9rament de l\u2019animal ;<\/li>\n\n\n\n<li>de son histoire ;<\/li>\n\n\n\n<li>de son environnement ;<\/li>\n\n\n\n<li>de sa sant\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la r\u00e9gularit\u00e9 du travail ;<\/li>\n\n\n\n<li>de l\u2019implication du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>de la mise en \u0153uvre des conseils propos\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun r\u00e9sultat pr\u00e9cis ne peut donc \u00eatre garanti dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 6 \u2013 Approche et mat\u00e9riel<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets privil\u00e9gie une approche fond\u00e9e sur l\u2019observation, la compr\u00e9hension du comportement, l\u2019adaptation, la coop\u00e9ration et le respect de l\u2019animal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut refuser l\u2019utilisation d\u2019un mat\u00e9riel ou d\u2019une m\u00e9thode susceptible de mettre en danger l\u2019animal ou d\u2019\u00eatre incompatible avec ses pratiques professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout mat\u00e9riel pr\u00eat\u00e9 par Educompets reste sa propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 7 \u2013 Tarifs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs applicables sont ceux communiqu\u00e9s au client au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils peuvent \u00eatre affich\u00e9s sur le site, indiqu\u00e9s par devis ou communiqu\u00e9s par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix sont exprim\u00e9s en euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les tarifs peuvent \u00e9voluer, mais toute prestation d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e reste factur\u00e9e au tarif accept\u00e9 lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s notamment pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les d\u00e9placements ;<\/li>\n\n\n\n<li>certaines zones d\u2019intervention ;<\/li>\n\n\n\n<li>les jours f\u00e9ri\u00e9s ou horaires particuliers ;<\/li>\n\n\n\n<li>les demandes sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils sont communiqu\u00e9s au client avant validation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 8 \u2013 Zone d\u2019intervention et d\u00e9placements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets intervient notamment dans son secteur habituel d\u2019activit\u00e9, autour de Fontainebleau, H\u00e9ricy et communes voisines, ainsi que dans les zones pr\u00e9cis\u00e9es au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais de d\u00e9placement peuvent \u00eatre factur\u00e9s au-del\u00e0 du rayon compris dans le tarif de base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ton site actuel indique notamment des d\u00e9placements dans le 77 et le 91 avec frais suppl\u00e9mentaires au-del\u00e0 d\u2019une certaine distance.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.educompets.com\/?utm_source=chatgpt.com\">Educompets<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 9 \u2013 R\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9servation n\u2019est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu\u2019apr\u00e8s confirmation par Educompets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la prestation, Educompets peut demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un acompte ;<\/li>\n\n\n\n<li>le r\u00e8glement int\u00e9gral ;<\/li>\n\n\n\n<li>la signature d\u2019un devis ou contrat ;<\/li>\n\n\n\n<li>la transmission de certaines informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 10 \u2013 Paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modalit\u00e9s de paiement sont pr\u00e9cis\u00e9es avant la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux indiqu\u00e9s au client lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de forfait, le paiement peut \u00eatre demand\u00e9 en une ou plusieurs \u00e9ch\u00e9ances selon les modalit\u00e9s convenues.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 11 \u2013 Annulation et report par le client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9venir Educompets d\u00e8s que possible en cas d\u2019emp\u00eachement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les s\u00e9ances individuelles, toute annulation tardive peut entra\u00eener :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la facturation de la s\u00e9ance ;<\/li>\n\n\n\n<li>ou sa d\u00e9duction du forfait.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e8gle exacte applicable est celle communiqu\u00e9e lors de la r\u00e9servation ou indiqu\u00e9e sur le devis\/contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de force majeure ou de situation exceptionnelle d\u00fbment justifi\u00e9e, un report pourra \u00eatre propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 12 \u2013 Retards<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit se pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019heure convenue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de retard du client, la dur\u00e9e de la prestation peut \u00eatre r\u00e9duite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans diminution automatique du prix.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 13 \u2013 Annulation par Educompets<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut reporter ou annuler une prestation notamment en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de maladie ;<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019accident ;<\/li>\n\n\n\n<li>de force majeure ;<\/li>\n\n\n\n<li>de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques pr\u00e9sentant un risque ;<\/li>\n\n\n\n<li>de comportement dangereux ;<\/li>\n\n\n\n<li>de situation incompatible avec le bien-\u00eatre ou la s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019animal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cela est possible, une nouvelle date est propos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 14 \u2013 Forfaits<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les forfaits sont personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils ne sont pas cessibles \u00e0 un tiers sauf accord pr\u00e9alable d\u2019Educompets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions de validit\u00e9 du forfait sont indiqu\u00e9es au moment de l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les s\u00e9ances non utilis\u00e9es \u00e0 l\u2019issue de la dur\u00e9e pr\u00e9vue peuvent \u00eatre perdues sauf accord contraire ou motif l\u00e9gitime accept\u00e9 par Educompets.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 15 \u2013 Stages et activit\u00e9s collectives<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors d\u2019un stage ou d\u2019une activit\u00e9 collective, le client s\u2019engage \u00e0 respecter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les horaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>les consignes de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>les distances entre les chiens ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019organisation mise en place ;<\/li>\n\n\n\n<li>les indications donn\u00e9es par Educompets.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut interrompre la participation d\u2019un bin\u00f4me lorsque son comportement repr\u00e9sente un risque pour les personnes, les chiens ou le bon d\u00e9roulement de l\u2019activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 16 \u2013 Petsitting, visites \u00e0 domicile et promenades<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit fournir toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prise en charge de l\u2019animal, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alimentation ;<\/li>\n\n\n\n<li>habitudes ;<\/li>\n\n\n\n<li>traitement \u00e9ventuel ;<\/li>\n\n\n\n<li>coordonn\u00e9es du v\u00e9t\u00e9rinaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>personne \u00e0 contacter en cas d\u2019urgence ;<\/li>\n\n\n\n<li>conditions de sortie ;<\/li>\n\n\n\n<li>acc\u00e8s au domicile ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations comportementales utiles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client garantit que le domicile et les \u00e9quipements mis \u00e0 disposition permettent une intervention dans des conditions normales de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences r\u00e9sultant d\u2019informations erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou volontairement omises par le client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 17 \u2013 Cl\u00e9s et acc\u00e8s au domicile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des cl\u00e9s, badges ou codes sont confi\u00e9s \u00e0 Educompets, ils sont utilis\u00e9s uniquement pour les besoins de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets s\u2019engage \u00e0 ne pas les transmettre \u00e0 un tiers non autoris\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit fournir un moyen d\u2019acc\u00e8s fonctionnel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 18 \u2013 Urgence v\u00e9t\u00e9rinaire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019urgence pendant une prestation de garde ou de petsitting, Educompets tentera de joindre le client ou la personne d\u00e9sign\u00e9e comme contact d\u2019urgence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la situation n\u00e9cessite une prise en charge imm\u00e9diate et qu\u2019aucun contact n\u2019est joignable, Educompets pourra conduire l\u2019animal chez un v\u00e9t\u00e9rinaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais v\u00e9t\u00e9rinaires restent \u00e0 la charge du propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires de d\u00e9placement ou de temps li\u00e9s \u00e0 cette intervention peuvent \u00eatre factur\u00e9s conform\u00e9ment au devis ou au contrat applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 19 \u2013 Comportements dangereux et morsures<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit informer Educompets de tout ant\u00e9c\u00e9dent de morsure, pincement, agressivit\u00e9 ou comportement susceptible de pr\u00e9senter un danger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut demander l\u2019utilisation de mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es, notamment une museli\u00e8re lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019incident, le client reste responsable de son animal dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 20 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un contrat est conclu \u00e0 distance ou hors \u00e9tablissement avec un consommateur, celui-ci b\u00e9n\u00e9ficie, lorsqu\u2019il y a droit, du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le consommateur demande express\u00e9ment que la prestation commence avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai, l\u2019ex\u00e9cution peut d\u00e9buter avant son terme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la prestation a \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation apr\u00e8s demande expresse du client et reconnaissance de la perte de son droit, le droit de r\u00e9tractation ne peut plus \u00eatre exerc\u00e9 pour cette prestation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 21 \u2013 Contenus num\u00e9riques et supports p\u00e9dagogiques<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des vid\u00e9os, documents, cours ou supports num\u00e9riques sont remis ou rendus accessibles au client, ils sont r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 son usage personnel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ils ne peuvent \u00eatre diffus\u00e9s, copi\u00e9s, revendus ou publi\u00e9s sans autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable d\u2019Educompets.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 22 \u2013 Photographies et vid\u00e9os<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prise et l\u2019utilisation de photographies ou vid\u00e9os mettant en sc\u00e8ne le client ou son animal pour les besoins de communication d\u2019Educompets sont soumises, lorsqu\u2019elle est n\u00e9cessaire, \u00e0 une autorisation pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le refus du client n\u2019a aucune incidence sur la r\u00e9alisation de la prestation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 23 \u2013 R\u00e9clamations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre adress\u00e9e en priorit\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Educompets<\/strong><br>E-mail :&nbsp;<strong><a href=\"mailto:educompets35@gmail.com\">educompets35@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ou \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10 A rue de Nison 77850 H\u00e9ricy <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les parties s\u2019efforceront de rechercher une solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 24 \u2013 M\u00e9diation de la consommation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable rest\u00e9e sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur comp\u00e9tent :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>M\u00e9diateur de la consommation : MEDIAVET<\/strong><br>Adresse :&nbsp;126 chemin de l\u2019Abreuvoir 38410 Saint-Martin-d\u2019Uriage France<br>Site internet :&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/mediavet.net\/?utm_source=chatgpt.com\">mediavet.net<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 25 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es recueillies lors des r\u00e9servations et prestations sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 figurant ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Article 26 \u2013 Droit applicable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une r\u00e9solution amiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 d\u00e9faut, le litige pourra \u00eatre soumis aux juridictions comp\u00e9tentes dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Politique de confidentialit\u00e9<\/span><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es sur le site est :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Educompets \u2013 [NOM ET PR\u00c9NOM]<\/strong><br>Adresse :\u00a0<strong>10 A rue de Nison 77850 H\u00e9ricy <\/strong><br>E-mail :\u00a0<strong><a href=\"mailto:educompets35@gmail.com\">educompets35@gmail.com<\/a><\/strong><br>SIREN \/ SIRET :\u00a0<strong>930078605<\/strong>\/93007860500019<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es susceptibles d\u2019\u00eatre collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut collecter notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9nom ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n\n\n\n<li>adresse lorsque n\u00e9cessaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>nom de l\u2019animal ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e2ge de l\u2019animal ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations relatives \u00e0 l\u2019animal ;<\/li>\n\n\n\n<li>motif de la demande ;<\/li>\n\n\n\n<li>contenu du message ;<\/li>\n\n\n\n<li>informations n\u00e9cessaires \u00e0 la prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es techniques li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ton formulaire actuel collecte notamment le nom et pr\u00e9nom, l\u2019e-mail, le t\u00e9l\u00e9phone, le motif de la demande, le nom et l\u2019\u00e2ge du chien ainsi qu\u2019un message.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre utilis\u00e9es afin de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9pondre aux demandes de contact ;<\/li>\n\n\n\n<li>fournir des informations sur les prestations ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e9tablir un devis ;<\/li>\n\n\n\n<li>organiser un rendez-vous ;<\/li>\n\n\n\n<li>ex\u00e9cuter une prestation ;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer le suivi d\u2019un client ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les r\u00e9servations ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les paiements et la facturation ;<\/li>\n\n\n\n<li>g\u00e9rer les prestations de garde ;<\/li>\n\n\n\n<li>assurer la s\u00e9curit\u00e9 des animaux et des personnes ;<\/li>\n\n\n\n<li>r\u00e9pondre \u00e0 une r\u00e9clamation ;<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales et comptables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bases l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le traitement concern\u00e9, la collecte repose sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ;<\/li>\n\n\n\n<li>des mesures pr\u00e9contractuelles demand\u00e9es par la personne ;<\/li>\n\n\n\n<li>le respect d\u2019une obligation l\u00e9gale ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019Educompets ;<\/li>\n\n\n\n<li>le consentement lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinataires<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es sont destin\u00e9es principalement \u00e0 Educompets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires intervenant pour le fonctionnement de l\u2019activit\u00e9, uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>h\u00e9bergeur du site ;<\/li>\n\n\n\n<li>service de formulaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>messagerie ;<\/li>\n\n\n\n<li>prestataire comptable ;<\/li>\n\n\n\n<li>prestataire de paiement ;<\/li>\n\n\n\n<li>v\u00e9t\u00e9rinaire en cas d\u2019urgence ;<\/li>\n\n\n\n<li>autorit\u00e9s lorsque la loi l\u2019impose.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es ne sont pas vendues \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Formulaire de contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations saisies dans le formulaire sont utilis\u00e9es afin de traiter la demande de l\u2019utilisateur et de reprendre contact avec lui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les champs marqu\u00e9s comme obligatoires sont n\u00e9cessaires au traitement de la demande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9es de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es ne sont pas conserv\u00e9es ind\u00e9finiment. Elles doivent \u00eatre conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 leur finalit\u00e9.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/passer-laction\/les-durees-de-conservation-des-donnees?utm_source=chatgpt.com\">CNIL<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre indicatif :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>donn\u00e9es d\u2019un prospect : jusqu\u2019\u00e0\u00a0<strong>3 ans \u00e0 compter de la collecte ou du dernier contact \u00e9manant du prospect<\/strong>\u00a0;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la relation commerciale : pendant la relation contractuelle puis pendant les dur\u00e9es n\u00e9cessaires au respect des obligations l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li>donn\u00e9es comptables : pendant la dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation applicable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La CNIL pr\u00e9voit notamment une dur\u00e9e de trois ans pour les donn\u00e9es relatives \u00e0 un prospect non client \u00e0 compter de leur collecte ou du dernier contact.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/sites\/cnil\/files\/atoms\/files\/referentiel_traitements-donnees-caractere-personnel_gestion-activites-commerciales.pdf?utm_source=chatgpt.com\">CNIL<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets met en \u0153uvre des mesures raisonnables destin\u00e9es \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la perte ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>la modification ;<\/li>\n\n\n\n<li>la divulgation ;<\/li>\n\n\n\n<li>la destruction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droits des personnes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, toute personne concern\u00e9e peut, selon les cas, exercer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>son droit d\u2019acc\u00e8s ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit de rectification ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit \u00e0 l\u2019effacement ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit \u00e0 la limitation ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit d\u2019opposition ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit \u00e0 la portabilit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>son droit de retirer son consentement lorsqu\u2019il constitue la base du traitement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:educompets35@gmail.com\">educompets35@gmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Educompets peut demander des informations permettant de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du demandeur lorsqu\u2019elles sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une personne estime que ses droits en mati\u00e8re de donn\u00e9es personnelles ne sont pas respect\u00e9s, elle peut introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la&nbsp;<strong>CNIL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies et traceurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site peut utiliser :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies n\u00e9cessaires<\/strong><br>Ils permettent notamment le fonctionnement technique et la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies de mesure d\u2019audience<\/strong><br>Ils peuvent permettre de mesurer la fr\u00e9quentation du site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies de services tiers<\/strong><br>Certains outils externes peuvent d\u00e9poser leurs propres traceurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le consentement est requis, les traceurs concern\u00e9s ne sont activ\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s accord de l\u2019utilisateur.&nbsp;<a 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class=\"wp-block-paragraph\">Educompets se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier la pr\u00e9sente politique afin de tenir compte des \u00e9volutions du site, de ses services ou des r\u00e8gles applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16 octobre 2026.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales 1. 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